15 Şubat 2013

Ziraat Bankası Para İadesi İçin Ücret Alıyor!

06.09.2012 tarihli dilekçem ile geriye yönelik 10 yıllık kredi kartına ait kart aidat kesintilerini tarafıma iadesini talep ettim. 1 ay sonra bankanın tarafıma gönderdiği yazıda ekstraların incelenmesi gerektiği ve bu ekstra döktüğümü için 150 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi.

Hiç bir hukuksal dayanağı olmayan Ziraat Bankasının bu uygulamasından ve kart aidatımı iade etmemesinden dolayı Ziraat Bankasından şikayetçiyim.

Zerrin 102 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ziraat Bankası Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap