02 Mart 2013

Ziraat Bankası Otomatik Talimata Rağmen Ödeme Yapılmamış!

Ben bir öğretmenim.Maaşımı Ziraat Bankası Denizli Kaleiçi şubesinden almaktayım.Faturalı giderlerim için otomatik talimat verdim hesabımdan ocak ayına ait 37****9 nolu telefon ve internet hesabım için para çekilip fatura çıkmasına rağmen, telekom tarafından otomatik hesabınız olmasına rağmen borcunuz ödenmemiştir dediler (hesabımda para var).

4440000 nolu ziraat bankasına arayarak yardım istedim.bankadan fatura çıktısını alarak telekoma götürmemi istediler. problemi çözmediler. sonra Denizli Kaleiçi şubesine telefon açtım telefondaki kişi bu sizin özel işiniz faturanızı alıp telekoma götürün işim var sizinle uğraşamam dedi. benim hesabımdan para çekildiği halde bunu bankanın çözmesi gerekmez mi.

Ömer 40 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi04 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön