Ziraat Bankası Otomatik Ödeme Talimatım Gerçekleşmemiş!

Süleyman K. |

Bir Ziraat Bankası hesabımı KYK kredi borcum için otomatik ödememe talimatı verdim. Mart ayında gerçekleşti fakat nisan mayıs ve haziranda gerçekleşmemiş ve ben bunu haziran ayı sonunda öğreniyorum. Ziraat Bankası'nın açıklaması KYK'nın borç bilgilerini mart ayından sonra nisan ve mayıs ayında göndermeyip haziran ayında gönderdiği ve borç 3 aylık faizli geldiği için hesaptaki bakiyeyi aşmış ve haziran ayı da ödenememiş şeklinde. KYK açıklaması ise borcu her ay bildirildiği Ziraat Bankası'nın faklı hesaplar peşinde olduğu şeklinde. KYK borcum üç ay ödenmediği için ben şuan vergi dairesine sevk edildim ve KYK faizlerini de ödemek istemiyorum. Sorunumun düzeltilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Otomatik Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süleyman K.
    06 Temmuz
    20:44

    Zaten KYK için hesap açmıştım. Otomatik ödemeyi de yapamadılar artık inşallah bu bankaya bi daha işim düşmez. Zaten klavyede tuş arayanların hala çalıştığı bir bankadan da fazla bişey beklememk gerekir adı 100 küsür senelik banka yani

  • 02 Temmuz
    13:27

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr