01 Nisan 2013

Ziraat Bankası Otomatik Cevap Veriyor!

Ziraat Bankası'nın kesabımdan hesap kesim ücreti kestiğini ifade eden şikayette bulunmuştum.Şikayetime otomotik herkese yazılan aşağıda belirteceğim şekilde otomatik mesaj verildi.

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.
Saygılarımızla,
T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Bu cevabın üzerinden zaman geçmesine rağmen paramın iade edilmediğini ve otomatik cevap istemediğimi belirtmeme rağmen sanki sorunu çözüyoruz imajı vermek için gene o kopyala-yapıştır mesajı aldım.Şirketler işin kolayını bulmuş.Sırf cevaplandı yazısı yazsın diye yapıyorlar.

Yasin 50 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi01 Nisan 2013

    Şikayetlerinize istinaden 19/03/2013 ve 29/03/2013 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize cevap verilmiş olup şikayetiniz değerlendirilmek üzere tekrar ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön