29 Temmuz 2015

Ziraat Bankası Ortak ATM'si Paramı Yuttu!

Ziraat Bankası'nın ortak ATM'sinden para çekmek istedim. Ancak ekranda para verilemeyeceğini yazınca işlemi iptal ettim, kartımı çektim. Ancak hesabımı kontrol edince Ziraat'in ATM'sinden para çektiğim göründü.

Daha sonra Ziraat'in şubeye bu durumu bildirdim. Ancak paranın geri verilme durumunun 15 gün sonra belli olacağını söylediler. Beyefendi sizin gibi şikayet dilekçesi olanlarda var diye söylediler. Nasıl bir sorumsuzluk bilmiyorum. Ödemem vardı ödememi yapamadım. Tam anlamıyla fiyasko!
Müşteri hizmetlerini arıyorum telefona çıkan bayan telefonu resmen yüzüme kapattı. Ziraat Bankası mı tekrar tövbe!

Ömer 1.922 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi11 Eylül 2015

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme aşamasındadır. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ömer 28 Ağustos 2015

    27.07.2015 ten beri sonuç bekliyorum. Firma cevap verse ne olur vermese ne olur. Sirf para yatacak diye actirdiklari hesabida gidip kapattirdim. Ziraatmi bir daha hayır...

  • Ziraat Bankası Temsilcisi26 Ağustos 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ömer 06 Ağustos 2015

    27.07.2015 de ziraat bankasının ortak ATM si paramı yuttuğundan dolayı dilekçe verdim. 1 hafta içinde dönülecek denildimancak bugün itibariyle aradığımda dilekçemin kaybolduğunda söylediler. Ukalaca ne yapabiliriz deyip tekrardan gelip dilekçe yazmamı istediler. Nasıl bir bankacılık anlayışı anlayamadım.

  • Ömer 04 Ağustos 2015

    1 hafta sonunda dilekçe sonucumu sorunca dilekcemin kayboldugunu söylediler. Bravo ziraat yaniltmadin beni. hiç bir yetkilidende ses seda yok.

  • Ömer 01 Ağustos 2015

    1 haftadır bekliyorum. Hala bir bilgi verilmemistir. müşteri hizmetlerini arıyorum. Resmen bayan telefonu yuzume kapatıyor. Sorununuzu ben çözemiyorum deyip yuzume kapattilar.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi29 Temmuz 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön