22 Nisan 2013

Ziraat Bankası OGS'yi İade Edemiyorum!

2008 Tarihinde Ziraat Bankası 824 şb. kodlu şubesinden 50 dolar depozit . vererek aldığım OGS cihazını iade edip kapattırmak istediğimde öncelikle 21 04 2013 tarihinde 23:40ta çağrı merkezini aradım aldığım cevap beni şok etti Ogs içerisindeki bakiyeyi en erken 1 ay sonra ödeyebileceklerini ancak cihaz için ödediğim tutarı ödeyemeyeceklerini ("cihazı geri almıyoruz o bir elektronik ürün size satışı yapılmış dolayısıyla para ödeyemeyiz" dediler o gün için ödediğim 50 dolar ürün satış bedeliymiş depozit değilmiş devlet bankası böyle yapar mı halkı yanıltmak bu kadar mı kolay? OGS cihazımı iade edemediğimden dolayı mağdur durumdayım. Böyle mantıksız şey olur mu? OGS banka etiket no: 05065***

Ömer Kamil A. 198 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön