Ziraat Bankası OGS Limiti Fazla Alınmış!

Burhan G. |

Babamın cep telefonuna 22/12/2014 tarihinde OGS hesap bakiyeniz 22/12/2014 tarihi itibari ile 5 kontörün altına düşmüştür. Acilen OGS hesabına para yatırmanız gereklidir" diye mesaj geldi. Bende sesli yanıt sisteminden 15 TL'lik çekim için kredi kartımın bilgileriyle işlem yaptım. Bugün kartımı incelediğimde 22/12/2014 tarihinde saat 05:41 de 34 TL ve saat 20:10 da 1,065.00 TL'lik 2 defa usulsüz çekim olmuş. Bilgim dışında kurumunuz tarafından çekilen bu tutarların acil iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal yollardan hakkımı arayacağım. Acil dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    16:38

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr