25 Aralık 2014

Ziraat Bankası OGS Limiti Fazla Alınmış!

Babamın cep telefonuna 22/12/2014 tarihinde OGS hesap bakiyeniz 22/12/2014 tarihi itibari ile 5 kontörün altına düşmüştür. Acilen OGS hesabına para yatırmanız gereklidir" diye mesaj geldi. Bende sesli yanıt sisteminden 15 TL'lik çekim için kredi kartımın bilgileriyle işlem yaptım. Bugün kartımı incelediğimde 22/12/2014 tarihinde saat 05:41 de 34 TL ve saat 20:10 da 1,065.00 TL'lik 2 defa usulsüz çekim olmuş. Bilgim dışında kurumunuz tarafından çekilen bu tutarların acil iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal yollardan hakkımı arayacağım. Acil dönüş bekliyorum.

Burhan 494 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi25 Aralık 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön