09 Mayıs 2013

Ziraat Bankası OGS Hesap Bilgilerimi Limitimi Bildirmiyor!

03/05/2013tarihinde 25 ** ** plakalı aracımla OGS ile geçişler ile daha önce şikayetimde bildirmiştim.Bankanın bana gönderdiği e-mailde konuyla ilgili telefonuma mesaj gönderdiklerini iddia ediyor ,gönderdikleri telefon numarası 538-307-** ** gsm numarasına mesaj gönderdiklerini belirtiyor banka, ancak ben bu numarayı yaklaşık 3 yıl önce iptal ettirdim, bundan ziyade OGS dökümüm yaşıma adresime posta ile somut evrak olarak gelmekteydi bende bankanın bu tutumuna güvenerek OGS yüklemeleri mi, geçişlerimi yapıyordum. Son günlerde banka posta göndermeyince bankaya gittim. Banka OGS mi iptal ettiklerini söylediler bana da 500 TL kaçak geçiş cezası geldi. Bankanın uygulamasını kabul etmiyorum.

Sarp 34 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön