03 Mayıs 2013

Ziraat Bankası OGS Hesabını Bildirmiyor !

25 AE** plaka sayılı aracım için Ziraat Bankası İstanbul/Çatalca şubesinden OGS cihazı aldım ve ödemelerimi devamlı zamanında geciktirmeden ödemekteyim. Ve konuyla ilgili bu cihazımdaki kredi durumu ile ilgili banka devamlı bana bilgilendirme mesajı göndermekteydi bende bu bilgilendirmelere güvenerek otoyol gişelerinden devamlı kredim var diye sorunsuz geçmekteydim.Ancak belli bir zaman sonra yazışma adresime kaçak geçildi diye 500-600 TL kaçak geçiş bedelli geldi ancak ben bu miktarı kesinlikle kabul etmiyorum çünkü bankanın devamlı OGS için bilgilendirme yaptığı halde neden bu zaman diliminde bilgilendirme yapmadı. Bilgilendirme yapmayınca OGS cihazında kredim var biliyordum.

Sarp 98 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön