21 Mayıs 2013

Ziraat Bankası OGS Cihaz Paramı Geri Vermiyor!

21 Mart 2012 tarihinde Ziraat Bankasında almış olduğum OGS cihazımı bankaya iade etmek için gittim. Ödemiş olduğum OGS makinasının depozito ücreti adı altında aldıkları paramı banka iade etmiyor. Elimde dekontum var deposito ücreti yazıyor dekontta. Hem Şube ile hemde 4440000 numaralı müşteri hattından F** Bey ile görüştüm.

Bu parayı iade etmeyeceklerini belirttiler. Parayı alırken cihaz depozito bedeli adı altında alındı bu para. Depozito cihaz iade edildiğinde ödenen tutardır. Ziraat bankasını bu uygulamasından şikayetçiyim..

Ebru U. 331 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön