18 Mart 2014

Ziraat Bankası Öğrenciyken Açtırdığım Hesaptan İşletim Ücreti Kesti

Üniversitede öğrencilik döneminde açtırdığım ve sadece Yurtkur'un harç ve kredi geri ödemelerini yatırmak için kullandığım banka hesabımdan bir 4 farklı dönem olduğunu belirterek(20,00TL-20,00TL-20,00TL-19,13TL) yazarak 79,13TL hesap işletim ücreti kesildi. Halen yüksek lisans öğrencisi olarak okumama rağmen bir böyle bir bilgilendirme yapılmadan ücret kesimi yapılması banka adına çok üzücü.

Kesilen tüm işletim ücretlerinin geri ödenmesini talep ediyorum.

Mert A. 111 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2014

    18/03/2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize dönüş yapılmıştır. e-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Mert A.25 Mart 2014

    Ziraat bankasında herhangi bir yetkili tarafından bilgilendirme dahi yapılmadı.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi18 Mart 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön