Ziraat Bankası Öğrenciyken Açtırdığım Hesaptan İşletim Ücreti Kesti

Mert A. |

Üniversitede öğrencilik döneminde açtırdığım ve sadece Yurtkur'un harç ve kredi geri ödemelerini yatırmak için kullandığım banka hesabımdan bir 4 farklı dönem olduğunu belirterek(20,00TL-20,00TL-20,00TL-19,13TL) yazarak 79,13TL hesap işletim ücreti kesildi. Halen yüksek lisans öğrencisi olarak okumama rağmen bir böyle bir bilgilendirme yapılmadan ücret kesimi yapılması banka adına çok üzücü.

Kesilen tüm işletim ücretlerinin geri ödenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    14:02

    18/03/2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize dönüş yapılmıştır. e-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Mert A.
    25 Mart
    08:47

    Ziraat bankasında herhangi bir yetkili tarafından bilgilendirme dahi yapılmadı.

  • 18 Mart
    10:49

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr