10 Mayıs 2013

Ziraat Bankası Öğrenciyim Hesap İşletim Ücreti Kesiliyor!

Ben Burdur da eğitim hayatına devam eden bir öğrenciyim ama öğrenci olduğum halde bankamatik kartımdan 3 ayda bir 20 tl kesiliyor(2 tane bankamatik kartım var birisi burs diğeri kendim açtırdığım burs olandan kesilmiyor).

Üstelik ziraat genç kredi kartımı alırken aidat ücreti yok dedikleri halde yıllık 15 tl kesinti yaptılar.Bu durumu anlamak mümkün değil bir öğrenciden 3 ayda bir 20 tl kesilmesi çok üzücü bir durum.Bankamatik kartımdan kesilen bütün tutarın geri iadesini kredi kartımdan kesilen 15 tl nin de geri iadesini talep ediyorum.

Emre 100 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Emre 10 Mayıs 2013

    Sadece geçiştirici kopyala yapıştır yapılmış bir yazı gönderdiler bu kadar.Öğrenciyim normal bir müşteri değilim bunu değerlendirmiyorlar bile kaç kez müşteri hizmetlerini aradım hep baştan salma cevaplar.En kısa zamanda bankamatik kartımı kredi kartımı ve internet bankacılığı hesabımı kapatıp ziraat bankasıyla bütün ilişkimi keseceğim.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön