25 Kasım 2013

Ziraat Bankası Öğrenciden İşletim Ücreti Alıyor!

24/11/2013 saat 16:25 civarlarında aradığım çağrı merkezinde T** hanımla yaptığım görüşmede istediğim hiçbir işlemi yapamadım. Hem bağlanmak istediğimde hem de işlem yapmak istediğimde 10 ar dk bekletildim. Beklerken ne bir müzik çalınıyor ne bir bilgi veriliyor. Hizmet kaliteniz çok düşük. Devletin bankasına yakışmayacak şekilde kalitesiz hizmet veriyorsunuz.

Öğrenci olmama rağmen sosyal yardımlaşmadan yatan bursumdan 40 tl hesap işletim ücreti kestiniz. Gariban öğrencinin bursu ile mi zengin olacaksınız? Bütün hesaplarımı kapatıp Ziraat Bankası'na asla uğramayacağım.

Oguz 70 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi25 Kasım 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön