Ziraat Bankası Öğrenci Kredi Kartı Aidatı!

Tuğçe O. |

Geçen yıllarda çıkarttığım 500 tl limitli öğrenci kredi kartımdan, kartı alırken öğrencilik boyunca karttan herhangi bir aidat alınmamaktadır yazısına rağmen biraz önce ekstrede kart aidatı için bankanın benden 15 tl kestiğini gördüm.

İtiraz etmek için bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hat ya meşgul ya da müşteri temsilcileri telefona çıkmıyor. Dakikalarca bekledim ama yok sadece bekletiyorlar. Bu çok ayıp ve etik olmayan bir davranış.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    17:23

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr