07 Ağustos 2014

Ziraat Bankası Öğrenci Kredi Kartı Aidatı!

Geçen yıllarda çıkarttığım 500 tl limitli öğrenci kredi kartımdan, kartı alırken öğrencilik boyunca karttan herhangi bir aidat alınmamaktadır yazısına rağmen biraz önce ekstrede kart aidatı için bankanın benden 15 tl kestiğini gördüm.

İtiraz etmek için bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hat ya meşgul ya da müşteri temsilcileri telefona çıkmıyor. Dakikalarca bekledim ama yok sadece bekletiyorlar. Bu çok ayıp ve etik olmayan bir davranış.

Tuğçe O. 1.732 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön