18 Şubat 2015

Ziraat Bankası Öğrenci Kartımdan Alınan Aidat!

KYK'dan kredi almaktayım ve bu yüzden belli şartları yerine getirmem durumunda hesabıma tanımlı kredi kartımdan aidat alınmaması gerekiyor. Bu şartları sağlamama rağmen 18 TL aidat ücreti kesilmiş. Bu ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Her sene aynı sorunla uğraşmaktayım.

Murat 368 Okunma

Cevaplar

  • Murat 03 Mart 2015

    Ücret alınmasını haklı buldular oysa ki öğrenim sürem boyunca kart aidat alınmaması gerekli şikayetimi tekrar belirtiyorum ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi18 Şubat 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön