10 Mayıs 2014

Ziraat Bankası Öğrenci Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Ben Ziraat Bankasından bir hesap açmıştım öğrenci olduğum için hesap işletim ücreti kesilmeyeceği söylenmişti. Hesabıma ufak bir para attığım anda hesap işlem ücreti adı altında hesabımdan para çekilmiş. Haber verilmeden onay istemeden...

Müşteri temsilcisini aradığımda banka şubenize gidin deniyor. Parayı hesaptan çekmek bir saniye paramızı geri istemek ise belki günlerce, saatlerce. Ben paramın bir an önce hesabıma tekrar aktarılmasını istiyorum.

Burak 141 Okunma

Cevaplar

  • Burak 13 Mayıs 2014

    bana geri dönüş dahi yapmadılar herhangi bir çözüm üretip ulaşmadılar.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi12 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön