Ziraat Bankası Öğrenci Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Burak P. |

Ben Ziraat Bankasından bir hesap açmıştım öğrenci olduğum için hesap işletim ücreti kesilmeyeceği söylenmişti. Hesabıma ufak bir para attığım anda hesap işlem ücreti adı altında hesabımdan para çekilmiş. Haber verilmeden onay istemeden...

Müşteri temsilcisini aradığımda banka şubenize gidin deniyor. Parayı hesaptan çekmek bir saniye paramızı geri istemek ise belki günlerce, saatlerce. Ben paramın bir an önce hesabıma tekrar aktarılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak P.
    13 Mayıs
    23:48

    bana geri dönüş dahi yapmadılar herhangi bir çözüm üretip ulaşmadılar.

  • 12 Mayıs
    11:20

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr