10 Şubat 2015

Ziraat Bankası Offline Hesap Mağduruyum.

Askerdeyken adıma açılmış olan 2 adet hesap var. ATM'de para çekmek istedim fakat param offline hesapta görünüyor ve ben bunla ilgili işlem yapamadım. ATM'den bu işlemi yapmaya çalıştım fakat ATM'de bu işleminizi gerçekleştiremiyoruz gibi bir uyarı çıktı. Banka görevlilerine gidip sorduğumda ise offline hesapla ilgili bilgilerinin olmadığını ve ATM'den denememi söylediler. Tekrar denedim ama yine aynı sorunla karşılaştım. Banka görevlilerinin bankayla ilgili yapılan işlem hakkında bilgi sahibi olmaması ne kadar kötü.

Ferhat 1.802 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi10 Şubat 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap