Ziraat Bankası Ödenmesine Karar Verilen Dosya Masrafı İade Edilmedi!

Hamza K. |

Antalya Muratpaşa Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığının 24.08.2015 tarih ve 2015/39901 sayılı Kararı neticesi dosya masrafı adı altında haksız olarak kesilen toplam 1000 TL. Ziraat Bankası tarafından geçen süre zarfında tarafımıza iade edilmedi.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hamza K.
    22 Şubat
    12:33

    Ziraat Bankası Antalya Üçkapılar Şubesine müracaat ettim. Hakem Heyeti Kararı ve evraklarımı verdim. Banka Görevlisi Evrakları tarayıp Genel Müdürlüğe gönderdi. Ancak tarafıma ödeme yapılmadı.

  • Hamza K.
    10 Şubat
    16:06

    Ziraat Bankası' ndan 11.11.2009 yılında kredi kullanırken haksız olarak tarafımdan kesilen ve Antalya Muratpaşa Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığının 24.08.2015 tarih ve 2015/39901 Karar No.. ile Ödenmesine karar verilen 1000 TL. Dosya masrafını, kredi kullanma tarihimden bu yana geçen 6 yıldır ve ödenmesi için karara bağlanmasından itibaren geçen 6 ay süre zarfında Ziraat Bankası tarafıma ödemedi.

  • 09 Şubat
    12:04

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr