01 Eylül 2014

Ziraat Bankası Ödeme Yapmama İzin Vermiyor.

Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum krediden dolayı icraya düştüm 2011 yılında. 2 senedir icra yolu ile kesinti yapılıyor. Kalan borcumu ödemek için şubeye başvurdum. Bana herhangi bir indirim yapamayacaklarını, faizli tutarın tamamını ödememi söylediler. Genel merkeze mail attım geri dönüş yapan olmadı.

Bir insanın borcunu ödemesine engel koymak değil mi bu? Erken ödemek icradan çıkmak istiyorum ama ne banka avukatıi ne şubei ne genel merkez yardımcı olmuyor. Sanki borcu kapatmamı istemez bir tavır içindeler. Erken ödemede indirim yapma imkanı yok mudur? Diğer bankalar gerekli indirimi sağladılar sağolsunlar.

Sait 550 Okunma

Cevaplar

  • Sait 06 Eylül 2014

    Sadece göstermelik cevap verildi diyor.genel merkezden bana dönüş yapan olmadı.Kesinlikle müşteri memnuniyetine önem veren bir kurum değil

  • Ziraat Bankası Temsilcisi01 Eylül 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön