14 Ocak 2015

Ziraat Bankası Nakit Avans İşlem Ücretinin İadesini İstiyorum.

Finansbank bankamatiği 110 km uzakta olduğu için Ziraat Bankası bankamatiğini kullanarak cardfinans kartımdan 50 + 50 olmak üzere iki defa nakit avans çektim. Nakit avans işlem ücreti hakkında bankamatik tarafından bilgilendirme almadım. Daha sonra Nakit avans işlem ücreti olarak hesabından 15+15=30 TL kesildiğini gördüm. Ziraat Bankası'nı aradım işlem ücretinin çok abartılı olduğunu söyledim, ancak başlarından savdılar. Finansbank çekmiştir dediler. Finansbank'ı aradım onlarda Ziraat Bankası'nın kesinti yaptığını söylüyor. Ben benden abartılı şekilde kesilen paranın iadesini istiyorum.

Mehmet 1.502 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi14 Ocak 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön