13 Şubat 2013

Ziraat Bankası Müşterinin Haberi Olmadan Ek Hesabı Açılıyor!

Bu nasıl düzen? Ek hesabı kapatıramadığıma dair şikayette bulunmuştum, benden habersiz keyfi açılan hesabı zoraki de olsa kapattılar (bizzat kendi çabalarımla onların kapatmaya niyetleri yoktu). insanda sıkılma olur, hatalarını düzeltmedikleri gibi ek hesabı başka bir şubeye yönlendirme uyanıklığına da girişiyorlar, hem keyfi iş yapıyorlar hem de kendileri açmamış gibi tavır içine giriyorlar.

Kopyala yapıştır olarak şikayetlere verilen cevaplardaki telefonu açtığınızda ise kredi ile ilgili bölüm olmadığını görüyorsunuz. Bankaya ve çalışanlarına olan güvenim hiç kalmadı. müşterinin haberi olmadan ek hesap açan banka çalışanların takip edilip, haklarında kanuni işlem yapılmasını rica ediyorum.

Hüseyin 58 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön