Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşsan da İşe Yaramıyorlar!

Mehmet Ali T. |

Bugün yanı 26.08.2014 saat 15:42'de müşteri numaranızı aramaya çalıştım ve tam 9 dakika 55 saniye sonra cevap geldi saygısız bir müşteri temsilcisi cevapta olsa sesi gelmiyor alo diyorum tuş sesi geliyormuş ondan konuşmuyormuş normal dedim bu kadar süre beklersem can sıkıntısında tuşlara bastım dedim.

Sorumu sordum eBay sitesinde alışveriş için kartımı kullanmak istiyorum dedim ve beni tekrar yönlendirdi 13 dakika oldu sıkıldım bakan yok. Bu bankada çalışan müşteri temsilcilerin hepsine teşekkür ediyorum çok kibarsınız... İşimi halledemedim...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ali T.
    12 Aralık
    19:41

    kopyala yapıştır kurumu= ziraat bankası

  • Mehmet Ali T.
    01 Eylül
    01:34

    Ziraat denilen banka ne zaman cevap vermeyi dusunuyosunuz cevap vermek icind

  • 26 Ağustos
    17:11

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr