Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum.

Merve Y. |

Müşteri temsilcisine ulaşabilmek için kaç seferidir en az 20 dakika bekliyorum ve henüz hiç ulaşamadım. En küçük firmaların çağrı merkezinde bile kaçıncı sırada olduğunu ya da tahmini bekleme süresini söyler, burada onu bile söylemiyor. Amaçları müşterinin sabrı tükenip telefonu kapatana kadar bekletmek gibi görünüyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    10:09

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr