02 Nisan 2013

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi İlgilenmiyor!

Ziraat bankasında Müşteri temsilcim olarak atadıkları İzmir Alaybey şubesindeki A** İ** adlı çalışan kampanyalardan haber vermek için beni aradı ve aramam için tel nosunu verdi. Bende müsait olduğumda aradığımda meşgulüm ben sizi arıyacağım diyerek beni başından attı. Bu olay 2 gün içerisinde 3 kere yaşanmıştır. Bu nasıl müşteri temsilcidir ki müşteri ile dalga geçmektedir. İlgisizlik ve umursmazlık bu kadarı olmaz. Bunun üzerine şikayet dilekçesi yazdım onada 3 gündür dönen olmadı demek bu olay organize bir ilgisizlik bankanın genel politikası olduğunu anladım.

Mutlu 41 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön