Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi İle İrtibata Geçemiyorum.

Fadile C. |

Denizbank hesabımdan Ziraat Bankası hesabı olan bir arkadaşıma EFT gönderdim ulaşmamış. Üç hafta önce yaptım iptali hala EFT gönderdiğim ücret hesabıma geri yatırılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama bir türlü irtibat kurulmuyor. Her şey tuşlar yoluyla oluyormuş. Gerekenin yapılmasını ivedi rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    13:46

    18/11/2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Fadile C.
    24 Kasım
    19:49

    10 gün oldu hala bilgi verilecek bana... Bravo Ziraat Bankası

  • Fadile C.
    20 Kasım
    14:13

    Daha önce şikayet yazdım farklı algilanmis. EFT gondersim sonra iptal ettim ve 3 haftadır param geri gelmedi hesabıma. Denizbank'tan ziraate EFT yaptım. Ziraat Bankası paramı geri iade etsin.

  • 17 Kasım
    17:23

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr