Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi erişim Sağlayamıyorum!

Aydın F. |

Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız kardeşim, 30-40 dakika beni telefon başında bekletmeye hakkınız yok . 40 dakika boyunca "Müşteri temsilcilerimiz başka müşterilerimize hizmet veriyor" diyor. Gece 2'de 100 bin kişi mi aradı kardeşim? Müşteri memnuniyeti bu kadar mı yani zaten müşteri temsilcisine aktarması 2 saat sürüyor bu nedir!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    09:08

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr