Ziraat Bankası Müşteri Temsilcilerinden Şikayetçiyim.

Ayşen B. |

Denizli Çal ilçesi şubesi müşteri ilişkileri temsilciliği personellerinden şikayetçiyim. Kredi başvurusu için gittiğimizde olumlu konuşup, iş resmiyete dönüşünce ilgisizlik, bilgi vermeme, bize muhtaçsınız havası yaratmalar ve baştan savma hareketler sergileyen arkadaşlara, biriminizce yetkili kişilere bilgilendirme yapmanızı önemle rica ediyorum... Şehirde görev yapan arkadaşlardan çok yoğun olmalarına rağmen bu muameleyi görmüyoruz. Lütfen! Gereğinin yapılmasını önemle rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    12:20

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr