03 Nisan 2013

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerinin Saygısızlığı!

Az önce Ziraat Bankası'nın Müşteri Hizmetlerini aradım ve 15 dakika bekledikten sonra müşteri hizmetlerinden N**** G. isimli bir kadınla görüştüm. Kendisine internetten yaptığım alışverişlerim sırasında 3d Secure şifremin telefonuma gelmediğini ilettim ve yardım istedim. Bu kadın beni 2 defa açıklama yapmadan ana menüye aktardı. Üzerine pişkin ve saygısızca konuşmasını sürdürerek, sürekli lafımı bölmeye devam etti. Bu saygısız kadın hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bunun gibi eğitimsiz insanlar kimseye yardım etmekle sorumlu olmamalıdır.

Yiğit 60 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön