04 Nisan 2013

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Çok Zor!

03-04-2013 tarihinde akşam saat 20:30 civarlarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bir konu hakkında bilgi almak için aradığımda yaklaşık 9 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım dahası bu süreç sonucunda yine hizmet alamadım.

Ve sürekli diğer müşterileri ile ilgilenildiği için bekletiliyorsunuz mesajı veriliyordu. Türkiye'nini en köklü bankalarından birinin hala bu kadar uzun süre bekletmesi çok trajikomik değil midir? Yani madem o kadar yoğun(!) neden hala önlem alıınmyor da müşteriler bekletiliyor?

Yağız 47 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön