19 Mart 2013

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Kocaeli/ Darıca İstasyon Caddesi şubesine kredi kartı başvurusunda bulundum, Bu şubenin yetkilisinin verdiği kartta ki telefonlara ulaşılamıyor, ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum kartımın akibeti hakkında bilgi almak için orası daha beter, yarım saat bekliyorsunuz ve telefonlara bakılmıyor , en sonunda sıkılıp kapatıyorsunuz. Ve son 1 ay içinde kredi kartı talebiniz yoktur diyor sesli yanıt sistemi , nasıl olur şubeye gidip kendi ellerimle verdim evrakları , ben bu işten bir şey anlamadım. Müşteri memnuniyeti diye birşey yok sanırım bu bankada.

Ayşe 42 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön