Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

İsmail Ç. |

28.12.2013 tarihinde 02:10 da telefon ile müşteri hizmetlerini aradım şu anda müşteri hizmetleri yetkililerimiz diğer müşterilere hizmet veriyor lütfen bekleyiniz diye 50 dk boyunca bekletti. Daha da müşteri temsilcisine ulaşamadığım için kapattım bu nedenle işlerimi halledemediğim gibi 444 lü numara olduğu için bir yığın fatura gelecek. Bu kadar zararım ne olacak bir yetkili açıklar mı? Size ulaşmak bu kadar zor mu? Sizden hizmet almamamı mı istiyorsunuz? Hesabımı mı kapatayım?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail Ç.
    03 Ocak
    08:59

    mail gönderilmiş.sırayla işlem yapılıyor denilmişte.50 dk da sıra nasıl gelmez?aradığm telefonda su yakmıyor ki. maddi manevi zarara ugradım yazık...

  • 30 Aralık
    09:42

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr