19 Haziran 2014

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Hattımı farklı bir operatöre taşımamdan kaynaklı olarak, internet bankacılığı giriş şifrem sim kart değişikliğinden parolam kilitlendi. Kilit açmak için sözde müşteri hizmetlerini aramam gerekiyormuş. 22:44 itibariyle aradığım müşteri hizmetlisi insanlara 32. dakikada ulaştım, ve gerekenleri söyledikten sonra işlemimizi hallettik.Yarım saat telefon başında bekletilmek nasıl bir hizmet acaba?

Kazım 494 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi19 Haziran 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön