Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Kazım Hilmi P. |

Hattımı farklı bir operatöre taşımamdan kaynaklı olarak, internet bankacılığı giriş şifrem sim kart değişikliğinden parolam kilitlendi. Kilit açmak için sözde müşteri hizmetlerini aramam gerekiyormuş. 22:44 itibariyle aradığım müşteri hizmetlisi insanlara 32. dakikada ulaştım, ve gerekenleri söyledikten sonra işlemimizi hallettik.Yarım saat telefon başında bekletilmek nasıl bir hizmet acaba?

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    17:10

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr