Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Fatma D. |

Yakın zamanda numaram aynı kalmak suretiyle hattımı değiştirdim sonrasında internet şubesini kullanmama rağmen ne olduysa birden hattınızın değişikliği sebebiyle internet şubesini kullanamazsınız, müşteri hizmetlerini arayın gibi bir cevap geldi.

Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım iki kere yaklaşık 15 dakika sonrasında da yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen bir türlü bağlanamadım. Hattımı değiştirdikten sonra defalarca girebildiğim internet bankacılığına neden giremediğimi anlamadığım gibi müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum.

Hayır çalışan yoksa yenilerini alsınlar dakikalarca bekletip pes etmemizi sağlıyorlar bıktım kullanamıyorum internet bankacılığını şu anda...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    14:26

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr