Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Ali A. |

Ziraat Bankası'nın internet şubesi kullanıcısıyım, sim kart değişikliğine gitmem sebebi ile internet şubesine giriş yapamıyorum. Uyarı olarak müşteri hizmetleri telefonunu aramam gerektiğini yazan bir mesaj alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonu açan yok. Yaklaşık bu süreçte 10-15 araması yaptım muhatap bulamıyorum. Müzik dinlemem ile sonlanıyor süreç.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    15:10

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr