06 Eylül 2013

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamadım!

3 gündür Ziraat Bankasının telefon bankacılığını aramaktayım 20 ila 1 saat arası telefonda kaldım fakat herhangi bir açan olmadı. Nasıl bir telefon bankacılığı anlayışıdır bu telefon bankacığı normalde 365 gün 7/24 hizmet vermiyor mu yada müşteri merkezinizdeki çalışanlarınız çalan telefonları açmıyorlar mı?

Kredi kartımın iptalini isteyeceğim. Fakat bir türlü ulaşamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Biliyorumki şimdi siz her zamanki standart cevaplarınızı vererek aynı cevabınızı yazacaksınız.

Mert 33 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön