15 Temmuz 2013

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamadım!

Eşimin Ziraat Bankası kredi kartı ile ilgili bir sorununu çözmek için 444 0 000 aradık. Fakat 50 dakikayı geçti daha hiçbir müşteri temsilcisi boşa çıkmadı, sürekli tüm temsilcilerimiz diğer müşterilerimizle ilgilenmektedir diyor. Bu konuyu yazarken telefon daha açık ve 1 saate yaklaştı ama bende inat ettim ve şarjım bitene kadar bekleyeceğim. Bu konuyu dava sürecine taşımam mümkün mü?

Sinan 32 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi15 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön