15 Şubat 2013

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik!

14. 02. 2013 tarihinde 16. 58 saatinde müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için hangi birimden olduğunu bilmiyorum ama bir şekilde müşteri temsilcisine bağlandım şahsa altın hesabını normal hesabımla birleştirmek istediğimi aksi halde internet bankacılığında göremediğimi söyledim.

Bana şubeden yapabileceğimi söyledi bende peki altın hesabımı görebiliyormusun dedim oda hayır dedi bende altın hesabı açtırıp para yüklüyorum ve siz nasıl göremiyorsunuz dedim beyefendi bana sesini yükselterek göremiyoruz zaten yanlış yerden bağlanmışsınız gibi sitemlerde bulunmuş bunu şikayet edeceğimi söylemem üzerine istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz demiştir.

Birol 93 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön