Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Telefonda Çok Bekletiyor.

Mustafa G. |

Annemin kredisinin bitmesine 1 ay kaldı ve cep telefonuna hayat sigortanız yenilenmiştir mesajı geldi. Bu konuyu öğrenmek için Ziraat Bankasını aradık telefonda 16 dakika boyunca müşterisini bekletmeye ne hakkınız var?

Müşteri hizmetlerine bu konuyu şikayet ediyorum telefondaki kişi bu konu hakkında çalışmalarımız sürüyor gereken yapılacak dedi her zaman ki gibi klasik cevap! Soru soruyoruz hayat sigortası neden yenilendi diye bunu ancak şubeden öğrenebilirsiniz diyor bu müşteri hizmetleri neden var bu sorularımıza cevap veremeyecekse orada durmasının bir manası yok!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    16:30

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr