Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Telefona Bakmıyor!

Onur A. |

3 gündür Kredi kartımı iptal ettirmek için Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir muhatap bulamadım. 3 aradığımda da en az 30 dk. bekledim ama müşteri hizmetlerine bağlanıpta derdimizi anlatacağımız kimseye ulaşamadım. Bu konu ile ilgili yardımlarınızı beklemekteyim. Artık yine bir çare olmaz ise avukatım aracılığı ile tazminat davası yoluna gitmek zorunda kalacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    12:21

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Onur A.
    24 Ekim
    17:58

    sorunum hala giderilmedi. banka beni arama teşebbüsünde bulunmadı bile aksine ben ulaşamadıgımdan şikayetçiyim onların mesajı "yoğunluktan dolayı bekletiliyorsunuz" yarım saat ne yoğunlugu dün yine aradım yine aynı şey. ben kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum ama karşımda canlı kanlı bir insan bulamıyorum. yoksa bu bankada insan mı çalışmıyor.

  • 02 Ekim
    13:42

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr