02 Ekim 2014

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Telefona Bakmıyor!

3 gündür Kredi kartımı iptal ettirmek için Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir muhatap bulamadım. 3 aradığımda da en az 30 dk. bekledim ama müşteri hizmetlerine bağlanıpta derdimizi anlatacağımız kimseye ulaşamadım. Bu konu ile ilgili yardımlarınızı beklemekteyim. Artık yine bir çare olmaz ise avukatım aracılığı ile tazminat davası yoluna gitmek zorunda kalacağım.

Onur A. 418 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Onur A.24 Ekim 2014

    sorunum hala giderilmedi. banka beni arama teşebbüsünde bulunmadı bile aksine ben ulaşamadıgımdan şikayetçiyim onların mesajı "yoğunluktan dolayı bekletiliyorsunuz" yarım saat ne yoğunlugu dün yine aradım yine aynı şey. ben kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum ama karşımda canlı kanlı bir insan bulamıyorum. yoksa bu bankada insan mı çalışmıyor.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön