08 Ağustos 2014

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Telefona Bakmıyor.

Ziraat Bankası Annemin acil banka işlemleri için müşteri Hizmetleri ile görüşmem gerekiyordu. Ziraat Bankası ile telefonla ulaşmaya çalıştım, ama kimse telefona bakmıyor. Telefon, açılmıyor bile. İnternet üzerinden ulaşmaya çalıştım, o da başladığı noktaya dönüp duruyor, internet üzerinden online işlemlerden üye olmaya çalıştımsa da olmadı.
Sonuçta bu bankanın müşterisi iseniz, yandınız. Yalnızsınız çünkü.
Annem emekli ve banka işlemi için birine ulaşmam gerekli ama sonuç sıfır. Acaba devlet bankası diye mi bu kadar rahat herkes?

Rurhan S. 249 Okunma

Cevaplar

  • Rurhan S.15 Ağustos 2014

    Banka bana buraya yazdığı yazı dışında herhangi bir dönüş yapmamış, bilgi vermemiştir. Dolayısıyla da sorunuma çözüm üretmemiştir.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi08 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön