Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermedi.

Ergun D. |

17.03.2014 günü akşam saatlerinde biri cep telefonumdan olmak üzere iki defa 4440000 no'lu telefon numarasını aradım. Her ikisinde de onar dakika telefonda bekletildim. Şikayet konum ise Sim kart değişikliğinden dolayı parola kilitlenmesi idi. Fakat her ikisinde de parola kilidini kaldırmayı beceremediler.

Akşam boyunca işimi yapamadım. Canım sıkıldı bankayı değiştirmeyi düşündüm. İnternetten ufak bir araştırma yaptığım zaman Ziraat Bankasından bu konuda bol bol şikayet aldığını öğrendim. İnsanların başka bankalara yönelmesini istemiyorsanız gereğini yapmanızı öneririm.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    15:10

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr