24 Ağustos 2013

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Sorun Çözemiyor!

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerini aradığımda en az 45 dakika hatta bekletiliyorum ve karşıma çıkan müşteri temsilcisine şikayetimi dile getirdiğimde bizim yapabileceğimiz bir şey yok şikayetinizi genel merkeze iletin diye kendisini savunuyor. Müşteri hizmetleri bölümünde bu şekilde konuşan kişiler hakkında ve bu kadar beklememizin nedeni hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.

Eren 43 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön