Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti.

Gürkan T. |

Ziraat Bankası 26.07.2014 tarihinde gündüz 15 dakika akşam saat 22.30 dan 23.00 'e kadar tam yarım saat boyunca telefonda beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Tamam bütün bankaların müşteri hizmetleri bekletiyor amma velakin ziraat bankası bu konuda rakip tanımıyor. Biz müşterilerin vakitleri ve paraları bu kadar mı önemsiz ziraat bankası için?
Birçok bankayla çalışmama rağmen ziraat bankası kadar ilgisiz bir bankayla çalışmadım.
Bildiğim kadarıyla Telekom'la anlaşmaları gereği aramalardan belli bir kar elde ediyorlar. Her müşteriye bu şekilde bekletiyorlarsa bankacılıktan daha çok gelir elde ettiklerine inancım tam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    10:55

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr