21 Eylül 2013

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Çok İlgisiz!

Yaklaşık 4 gündür banka kartım ile İnternet'ten alışveriş yapmaya çalışıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda bana hiçbir sorun olmadığını numaramın güncel olduğunu söylüyorlar ve şubeye gitmemi istiyorlar şubeye gittiğimde ise 3D Secure numarası diye bir şey yoktur falan filan fırça atıp başından savıyorlar saatlerce telefonda beklemekte cabası böyle bir müşteri temsilciliği olamaz kesinlikle 6 kere şubeye gitmeme rağmen bilmiyoruz gibi yanıtlar aldım. Ziraat Bankası'ndan şikayetçiyim.

Cemil 40 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön