Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Çok Bekletiyor Ve Telefonu Açmıyor!

Seyit Ali A. |

29.06.2014 - 00:30 civarında Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerini aradım 17 dakika bekledikten sonra daha fazla sabredemeyip kapattım. Birkaç dakika sonra tekrar arayıp kayıp çalıntı işlemleri için beklemeye başladım. Başka bankaların saniyeler içinde müşteriyi aktardıkları bu hatta da tam 4 dakika bekledim. Bu nasıl müşteri memnuniyeti, bu nasıl "müşteri hizmetleri"?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    14:06

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr