Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor.

Oktay S. |

Sim kart değişikliği nedeniyle İnternet Bankacılığına girişim kilitlendiği bildirisi gelince 444 0000 müşteri hizmetlerini 10.04.2014 tarihi 13:36 saatlerinde aradım ilgili yönlendirmelerden sonra 13:46 saatine kadar yaklaşık 10 dakika müşteri temsilcisi iletişime geçmedi.

İnternet bankacılığım madem engelleniyor bunu tarafıma neden anında bildirmiyorsunuz? Sunduğunuz çözüm yolu pratik gibi görünse de ulaşamadığım bir müşteri temsilciniz var. Ziraat Bankası, Müşteri hizmetinizin müsait olduğu vakti bildirirseniz sevinirim.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    14:30

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr