01 Şubat 2014

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor.

Ben Ziraat Bankası'nın interaktif bankacılığını aktif olarak kullanıyordum, geçen gün sim kartımı değiştirdim, yeni sim kartımı aldığımda aktif olarak İnternet bankacılığını kullanamaz hale geldim. Aynı sorun İ***'nda da vardı ATM'den yapmış olduğum işlemle hallettim.

Fakat Ziraat Bankası için 444 0 000 no'lu numarayı aramam gerektiğini öğrendim. Kaç kere aradım ama bir Allah kulu açmaz mı? Aramaktan dakikalarım bitti. Nerede müşteri memnuniyeti. Madem açmayacaksın niye müşteri hizmetleri gibi bir bölüm açıyorsunuz? Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Murat 80 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön