Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor.

Ahmet Ç. |

24.06.2014 tarihinde saat 01:45 sularında yapmış olduğum müşteri hizmetleri aramama 40 dakikayı aşan sürelerde cevap verilmedi. Banka kartımda olan probleme çözüm bulamadığım için mağdur oldum. Bu kadar uzun süreli çağrılara cevap verilmemesinden şikayetçiyim. Banka bu durum üzerinde daha sonuç veren çözümler getirmeli ve müşterileri daha fazla mağdur etmemelidir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    15:40

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr