14 Mayıs 2013

Ziraat Bankası Müşteri Gizliliği Olmalı!

Tahminimce yaklaşık 2 yada 3 yıldır Ziraat bankası kredi kartı kullanıyorum ve ekstrelerim genelde ev adresime geliyordu 4 ay önce belirttiğim kendi mail adresime istedim düzgün geliyordu fakat geçen ay ne alakaysa ekstrem babamın mail adresine geldi telefonla görüştüm bankayla konuşmaları iç açıcı olmadı babam bile olsa gizlilik ilkesine yakışmayan bu durumun düzeltilmesini istiyorum ve bu ay kesinlikle kendi mail adresimden başka bir yere gitmesini istemiyorum en acilinden ilgilenilmesini talep ediyorum.

Gülcan 64 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön