Ziraat Bankası Mono İşlemleri Devir Sorunu.

Kemal M. |

Bankanızda emekli maaşı almaktayım. Sakarya Akyazı şubesine baş vurarak maaşımın ve mono işlemlerimin bu şubeye alınmasını talep ettim. Maaş talebim kabul edilmesine karşılık. Mono işlemlerim defalarca yazılı olarak başvurmama rağmen sonuçlanmadı. Benim mono işlemlerim hala Muş Malazgirt şubesinde ve benim üç yıldır o şubeyle ilişkim olmamıştır. Ben 9 aydır Sakarya Akyazı ilçesinde çalışıyorum ve çalışmaya devam edeceğim. mono işlemlerim Malazgirt şubesinde olduğunda müşteri temsilcim de orada. Başvurduğum kredi taleplerim Malazgirt şubesince ret ediliyor. Gerekçe olarak da maaşı başka şubeden almamı göstererek krediye onay verilmiyor. Sonuç olarak mono işlemlerimin Akyazı şubesine aktarılması ve hatası görülen şube hakkında gerekli işlemin yapılarak tarafıma işlem sonucu hakkında bilgi verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Eylül
    16:45

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr